Doprava a reklamácie
DOPRAVA, REKLAMÁCIE
DODACIE PODMIENKY
.
Po vybrání tovaru, zvolení počtu kusov, vyplnení kontaktných údajov a ich odoslaním ste previedli záväznú objednávku. Pokiaľ bola Vaša objednávka úspešne odoslaná a zapísaná do databázy pošleme Vám o tom zprávu e-mailom – v pracovných dňoch do 24 hodin.
Na všetok tovar predávaný v našom obchode je poskytovaná záruka a sú vydané platné atesty resp. prehlásenia o zhode v súlade s platným zákonom.
.
.
NÁKUPNÝ PORIADOK
.
Každá prijatá objednávka v našom obchode je záväzná, storno objednávky je možné poslať emailem na adresu: info@angelcaresk.sk do 6 hodin od doručenia potvrdenia o úspešnom objednaní. Poštovné je pri platbe dobierkou 4,- EUR.
Zbožie odosielame kurierom DPD. www.dpd.sk
REKLAMÁCIE
Reklamačný formulár nájdete na ODKAZE TU .
Kupujúcí je povinný pred potvrdením prevzatia tovaru zkontrolovať, či zásielka nenesie známky poškodenia zpôsobeného pri preprave. Pokiaľ ano, potom je povinný ďalej zkontrolovať či naozaj došlo k poškodeniu tovaru v zásielke. O prípadnom poškodení tovaru počas prepravy je kupujúcí povinný neodkladne informovat ako prepravcu, tak predávajúceho, najneskoršie však do dvoch pracovných dní od prevzatia tovaru.
.
Pre úspešné vybavenie reklamácie platia nasledujúce podmienky:Ak je nutné tovar reklamovať, prosíme, zistené závady oznámte čo najskôr predávajúcemu e-mailom na adresu info@angelcaresk.sk, prípadne telefonicky na 00421 917 859 729 alebo písomne na adresu uvedenú nižšie, spoločne zo základnými údajmi: aký tovar reklamujete, dôvod reklamácie, termín nákupu.Záruka sa vzťahuje iba na výrobné závady. V prípade predaja tovaru označeného ako kvalita B je záruka obmedzená iba na vlastnosti, podla ktorých nebol tovar do tejto kategórie zaradený.
.
Záruka sa nevzťahuje na závady zpôsobené bežným opotrebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipuláciou a skladovaním.Tovar, ktorý reklamujete, je nutné vrátiť v pôvodnom obale včítane dokladu o jeho kúpe. V prípade zistenia výrobnej závady bude tovar vymenený kus za kus, či vrátená peňažná čiastka.
.
Do vrátenej čiastky sa nezapočítáva cena poštovného a balného. Ak vznikne škoda pri preprave tovaru, zodpovedá za vzniknutú škodu dopravca. Záručná doba poskytovaná pri predaji tovaru je všeobecne 24 mesiacov odo dňa nákupu, pokiaľ nieje uvedené inak.
